Подскажите пожалуйста был кредит в Совкомбанке погасила его через приставов 197 000

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в банк, жалобу в ЦБ и НБКИ с приложение документа о погашении задолженности и требованием внести изменения в кредитную историю.

При необходимости обращайтесь

Здравствуйте!

Смотрите, в Совкомбанк  отправьте заявление с копиями документов (справка от 12.05.2023, постановление пристава, отмена приказа) и попросите обновить данные в БКИ.
 

В БКИ  подайте заявление об оспаривании записи, приложив те же документы.

Если не поможет -  жалоба в Банк России, затем (при необходимости) суд.

у вас есть список БКИ, где хранится ваша кредитная история (их может быть несколько) - знаете, в какое именно бюро пришёл отказ, или нужно подсказать, где это быстро проверить?

Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).
 

Добрый вечер.

Вам нужно подать в Совкомбанк письменную претензию с требованием проверить запись и направить в БКИ корректные сведения, приложив справку об отсутствии задолженности от 12.05.2023г., документы приставов о погашении и определение об отмене приказа на проценты.

Параллельно проверьте на сайте ФССП или Госуслугах, не висит ли исполнительное производство, и если висит  подайте приставам заявление о его окончании с теми же документами. 

Если банк в течение 30 дней не исправит данные, жалуйтесь в Интернет-приемную Банка России, а как крайняя мера  иск в суд о признании обязательств исполненными и исключении недостоверных сведений из кредитной истории с компенсацией морального вреда.

Буду благодарен за лайк на ответ.

Здравствуйте Наталья! 

 Бюро кредитных историй (БКИ) не придумывает данные само, а лишь отображает то, что в него передает Совкомбанк. 

Поскольку основной долг вами закрыт через приставов (и у вас есть справка от 12.05.2023 с круглой печатью), а судебный приказ на проценты на 62 000 рублей был успешно отменен вами в сентябре 2023 года, банк совершает грубое нарушение закона, продолжая передавать статус «Проблемы с возвратом». 

По закону о кредитных историях № 218-ФЗ вы имеете право оспаривать данные не только через БКИ, но и напрямую через банк-источник. Заявление в банке рассматривается быстрее и эффективнее. 

Возьмите паспорт и оригиналы :Справку из Совкомбанка от 12.05.2023 об отсутствии задолженности, Постановление судебного пристава об окончании исполнительного производства (в связи с фактическим исполнением — ст. 46 или ст. 47 ФЗ № 229), Определение мирового судьи об отмене судебного приказа на 62 000 руб. и обратитесь в любое крупное отделение Совком банка с заявлением об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории.

Подайте в это же БКИ повторное заявление об оспаривании. 

Если Совкомбанк в течение 10–14 дней не обновит данные (или пришлет отказ) подавайте жалобу в ЦБ РФ.