Уважаемая Олеся, здравствуйте! Если Вы заключили договор с ИП на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, отказ в доступе без законных оснований нарушает ст. 309 и ст. 310 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ недопустим.
Пока направьте письменную претензию директору с требованием возместить стоимость вещи и отменить запрет на посещение.
Отблагодарить меня за ответ можете через личный профиль на сайте или кнопку «спасибо», а если я Вам ответила – то Вы можете написать мне в чат для полноценной консультации, я знаю как решить Вашу проблему.
С уважением.