Возврат денег за лазерную коррекцию зрения в частной клинике: неудачная операция и докоррекция

Question

Яна

Ср 07 окт. 2026

г. Хабаровск

Возврат денег за лазерную коррекцию зрения в частной клинике: неудачная операция и докоррекция

Здравствуйте! В 2024 году я сделала в частной клинике г Москва (сама живу в г Хабаровск, что очень далеко от столицы) лазерную коррекцию зрения на оба глаза, к сожалению один глаз после операции остался «плоховидящим», я добилась того, чтобы в этом году мне сделали докоррекцию глаза бесплатно в этой же клинике, но снова результат отрицательный и более худший чем изначально. Я хочу вернуть деньги за операцию, проблема со зрением мешает работать, ездить за рулем и тд, есть ли у меня реально возможность вернуть деньги за операцию и есть ли смысл подавать в суд на клинику/врача? Заранее благодарю за ответ

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Вернуть деньги за операцию можно, если докажете, что услугу оказали некачественно. По закону о защите прав потребителей вы можете отказаться от договора, потребовать возмещения убытков, неустойку и компенсацию морального вреда. Неустойка составляет 3% в день.

Главное судебно-медицинская экспертиза. Она покажет, были ли дефекты при оказании услуги или противопоказания, которые не выявили до операции. Если просто нет положительного результата, но дефектов нет, суды часто не признают это недостатком услуги.

Шансы есть, но зависят от результатов экспертизы. Без неё доказать некачественность услуги почти невозможно.

Сохранились ли у вас договор, чеки, предоперационное обследование и копия информированного согласия