Возврат детской коляски: хруст в раме, гарантийный ремонт, требование продавцу

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную информацию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд. Тут имеет место быть нарушение закона о защите прав потребителей.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Здравствуйте.  Да, вы можете требовать возврата денег. Продавец не вправе ставить возврат денег в зависимость от того, подтвердит ли сервисный центр неисправность, это незаконно. Вы уже несколько раз обращались с одной и той же неполадкой, и она появилась снова.

Если недостаток повторяется после нескольких ремонтов, скорее всего, его признают существенным (то есть таким, который нельзя устранить). Отправьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги. Продавец должен провести экспертизу за свой счёт. На ответ у него есть 10 дней. Если он откажет, обращайтесь в суд: можно взыскать неустойку 1% за каждый день, штраф 50% и компенсацию морального вреда. Госпошлину платить не нужно.