Заключила договор с тату школой на прохождение двух курсов обучения Общий

Здравствуйте! Заключила договор с тату-школой на прохождение двух курсов обучения. Общий объем программы составляет 16 занятий (2 лекции и 14 практических занятий). Полная стоимость договора зафиксирована и оплачена мной в размере 159 000 рублей (факт оплаты подтвержден банковской справкой).Я успела посетить всего 4 занятия (2 лекции и 2 практики). 13 августа 2026 года я заявила администрации об отказе от договора на основании ст. 32 ЗоЗПП. Исходя из честного пропорционального расчета за 12 непройденных занятий из 16, школа обязана вернуть мне 119 250 рублей [32 ЗоЗПП]. Однако администрация устроила кабальный перерасчет пройденных 4 занятий задним числом по вымышленной «базовой стоимости без скидок» (из расчета общего прайса в 355 200 рублей) и удержала 9 000 рублей за онлайн-платформу.В итоге они зафиксировали к возврату всего 56 387 рублей, незаконно удержав более 102 тысяч рублей. Но самое главное — на сегодняшний день с момента отмены договора прошло уже 4 недели, а мне не выплатили вообще ничего (фактический возврат равен 0 рублей) Они нарушили свои собственные обещания перевести хотя бы эти 56 тысяч рублей в течение двух недель. Никаких первичных чеков и калькуляции фактически понесенных расходов (ФПР) на организацию моих 4 занятий мне не предоставляют. Также от недавно уволившегося старшего преподавателя, у которого я теперь учусь в студии, мне стало известно о грубых внутренних нарушениях в этой организации: систематических задержках и невыплатах заработных плат мастерам, некомпетентности менеджмента и несоблюдении техники безопасности и санитарных норм при обучении и проведении процедур (контакт с иглами и кровью).Я подготовила досудебную претензию с требованием вернуть положенные по закону 119 250 рублей [32 ЗоЗПП]. Также включила туда информирование о том, что в случае судебного спора инициирую проверки Роструда, ФНС и Роспотребнадзора по указанным фактам нарушений.Вопросы к юристу:Правомерны ли действия школы, которая не просто сделала незаконный перерасчет, но и за 4 недели не выплатила вообще ничего (даже признанные ими 56 387 рублей)?Насколько законен мой пропорциональный расчет (159 000 руб. ÷ 16 × 12 = 119 250 руб.) и требование вернуть всю эту сумму без вычета 9 000 рублей за сайт?Имею ли я право отправить досудебную претензию ценным письмом с описью вложения прямо на фактический адрес тату-студии?Могу ли я использовать сведения о задержках зарплат сотрудникам и нарушениях санитарной безопасности в качестве досудебного рычага давления, не подпадает ли это под неправомерные действия с моей стороны?