Кузовной ремонт без договора: покрасили не в цвет, повредили бампер как взыскать через суд

Здравствуйте! Обратился в сервис на кузовной ремонт авто. Машину сделали, погода пасмурная была, поэтому только потом заметил что машину покрасили не в цвет, лкп нанесли с косяками, повредили бампер. Мастер(он же хозяин сервиса) в ходе разговора сообщил что ложиться в больницу на пару недель, поэтому тревожить не стал, позвонил под конец второй недели его больничного чтобы исправить работу. Частично в переписке, частично по телефонному разговору он сообщил что ничего не ломал, "косяков" нет. Ничего исправлять не будет. Договоренность была устная, заказ нарядов не давал. Оплачивал за его услуги картой в его магазине при сервисе. На входе у сервиса висит камера, если запись не удалит - есть подтверждение что я у него чинил авто. Хочу обратиться в суд. Решиться ли вопрос в мою пользу и какой порядок действий?