Суть проблемы: Продавец удерживает 169 000 рублей за непоставленный товар и игнорирует вопросы о сроках возврата.
Участники:
Покупатель: Третьяков Иван Александрович (+7 967 895-08-88)
Продавец (физ. лицо): Гулевский Алексей Артёмович, 25.02.2001 г.р. (+7 985 519-08-55)
Фактические обстоятельства:
В ходе переписки договорились о покупке 2 устройств с доставкой через СДЭК.
Оплата на сумму 169 000 рублей совершена путем передачи продавцу QR-кода на снятие наличных в банкомате с моей карты. Продавец деньги успешно снял.
Товар отправлен не был. 7 сентября я попросил оформить возврат денег. 8 сентября продавец ответил «хорошо», и я направил ему реквизиты карты для перевода. После этого на вопросы о точных сроках возврата продавец отвечать перестал.
Досудебную претензию с конкретным крайним сроком возврата я ему пока не отправлял, так как хочу сначала проконсультироваться по юридически грамотному оформлению.
Имеющиеся доказательства: Переписка в мессенджере (договоренность о СДЭК, QR-код, ответ «хорошо» на возврат, игнор по срокам), банковская выписка снятия наличных по QR-коду (с адресом и временем), данные продавца (ФИО, дата рождения, телефон, примерное место работы).
Вопросы к юристу:
Какую именно крайнюю дату возврата денег юридически правильно указать в претензии продавцу и каким способом (в мессенджер, на почту или заказным письмом) ее отправить, чтобы она имела полную силу для суда?
Если продавец устно подтверждает возврат («хорошо»), но тянет время и не указывает дату, как правильнее квалифицировать иск: неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) или нарушение договора купли-продажи?
Стоит ли прямо сейчас подавать заявление в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество), чтобы они успели запросить записи с камер банкомата, где снимались наличные?