Возврат денег за индивидуальный пошив платья ненадлежащего качества: досудебная претензия ИП по ЗоЗПП

Вопрос по тематики ЗоЗПП: Заказала платье у швеи (ИП). Шьет по индивидуальным меркам. Референс - ее же платье в черном цвете. При заказе уточнила, могла ли она сделать такое же, но в белом. Ответ был положительный. Оффлайн точки у нее нет, где можно было ло платье примерить (уточняла вопрос у нее). При получении платья, обнаружила, что разреза на юбке нет, ткань юбки просвечивает, плечи спадают и пятно. О первых 2 моментов предупреждена заранее не была, так как на черном платье по фото и видео на канала кожу не видно и разрез присутствует. Предложила оплатить только материал, а остальные деньги вернуть мне обратно ( я предоплатила 100%). Меня швея убедила в том, что она все переделает и все будет отлично. Я согласилась, отправила ей обратно платье. По собственному желанию она решила полностью сшить новое (не сказав мне. просто поставив перед фактом). Тоже ок. Прислала новое платье по юбке и ткани она исправила, но корсет не сел, так как там излишек ткани ( подтвердила это в другом ателье на консультации). Предложила швее оплатить еще раз только ткань, а остальное вернуть мне, так как работу я принять не могу. Она отказалсь польностью возвращать мне деньги и сказала, что готова только на переделывание своей работы. Я бы хотела вернуть сумму. Как лучше поступить? писать досудебную претензию? ( вся переписка у меня сохранена)