Оскорбление работника колл-центра клиентом: подача иска в суд, защита чести и достоинства, запись звонка как доказательство

Question

Алия

Пт 07 авг. 2026

г. Уфа

Оскорбление работника колл-центра клиентом: подача иска в суд, защита чести и достоинства, запись звонка как доказательство

я работаю в колл центре в крупной компании. мне позвонил клиент физ лицо и меня лично оскорбил, могу ли я подать в суд за оскорбление? это уже дело принципа. Запись звонков у меня есть.

Ответы юристов:

3

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети сегодня в 01:21

Струкова Светлана Петровна 5.00

Юрист (стаж 32 года) Подтверждено

Консультации: 788

Отзывы: 12

Здравствуйте! Вы можете потребовать компенсацию через суд, но для начала нужно передать запись в прокуратуру, чтобы они нашли этого человека.
Будьте аккуратны: обязательно спросите разрешения у руководства, иначе за личное использование рабочей записи вас могут уволить.

07 авг. 2026

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети 28 минут назад

Арахова Диана Алексеевна 5.00

Юрист (стаж 3 года) Подтверждено

Консультации: 16894

Отзывы: 238

Да, вы можете привлечь обидчика к ответственности. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства в неприличной форме, является административным правонарушением . Также вы вправе требовать компенсации морального вреда

07 авг. 2026

Получить консультацию