Хотела бы проконсультироваться с юристом Готова оплатить 2 4тыс за

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в парк Отель и Роспотребнадзор по факту нарушения закона о защите прав потребителей и потребовать компенсацию. По факту нанесения повреждения вы имеете право направить заявление в полицию приложив доказательства нанесения повреждение, фото и видео фиксация.

Здравствуйте! Без активного процессуального участия потерпевшего (вашего мужа) перспективы дела стремятся к нулю. Вы не можете быть «потерпевшей» по факту причинения вреда его здоровью. Вы - очевидец.
​Судебная практика кассационных судов за последние 4 года однозначна: гражданские иски о компенсации морального вреда и возмещении ущерба от побоев разворачиваются судами на 100%, если в материалах дела нет первичного постановления о привлечении виновника к административной или уголовной ответственности. 

​Процессуальные уязвимости вашей позиции
​Отсутствие СМЭ (судебно-медицинской экспертизы). Нет зафиксированных в травмпункте телесных повреждений - юридически нет вреда здоровью.

​Утрата доказательств. Отель уничтожит или затрет записи с камер в течение 3–5 дней. Без зарегистрированного заявления в полицию  принудительно изъять их невозможно. Фотография толпы не является допустимым доказательством факта избиения.

​Саботаж со стороны потерпевшего. Вы можете подать заявление от своего имени (ст. 141 УПК РФ), полиция обязана начать проверку (ст. 144 УПК РФ). Но когда оперативник вызовет вашего мужа, и тот даст объяснение в духе «претензий не имею, конфликт исчерпан, упал сам», будет вынесен отказ в возбуждении уголовного дела.

​Что делают ведомства
Роспотребнадзор пришлет стандартную отписку: физическое насилие не их подведомственность, отправят в МВД. Прокуратура просто перешлет вашу жалобу в территориальный отдел полиции, вы потеряете минимум две недели.

​План действий (если муж в глухом отказе, но нужно бить по отелю)
​1. Заявление в полицию от вашего имени
Любой гражданин вправе сообщить о преступлении. Подаете заявление в дежурную часть или через 112.
​Важно: Требуйте квалификации не по легким телесным (ст. 115 УК РФ - дела частного обвинения, где нужно заявление потерпевшего), а по ч. 2 ст. 213 УК РФ (Хулиганство группой лиц). Это статья публичного обвинения, дело возбуждается по факту, независимо от желания мужа.
​В заявлении требуйте немедленного изъятия видеозаписей с камер наблюдения отеля до их уничтожения.
​2. Удар по бизнесу (Следственный комитет)
Направляете заявление в территориальный отдел СК РФ по признакам преступления, предусмотренного ст. 238 УК РФ (Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности). Вектор атаки: руководство отеля наняло агрессивный персонал, не обеспечило безопасность на территории, сотрудники организованно нападают на гостей. Для СК это приоритетная статья.
​3. Гражданско-правовой прессинг (Закон о защите прав потребителей)
Вы - потребитель. Безопасность услуги гарантирована ст. 7 ЗЗПП.
​Направляете официальную досудебную претензию на юрадрес отеля (ценным письмом с описью). Требование: возврат 100% стоимости проживания в связи с грубым нарушением требований к безопасности услуги + компенсация морального вреда.
​Если в течение 10 дней возврата нет - подаете иск в суд (по своему месту жительства). В суде будете требовать еще и штраф 50% от присужденной суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований.

​Резюме рисков
Отель и сотрудники уйдут от ответственности, если факт драки не будет зафиксирован силовиками в ближайшие дни. Ведите мужа в травмпункт на фиксацию ссадин и рассечения. Без медицинского документа любые письма в прокуратуру и суды будут расценены как голословные утверждения.