Марина
Марина

Пт 24 июл. 2026

Город

г. Чебоксары

Правовые меры при изменении условий оплаченных услуг и блокировке связи: иск о защите прав потребителей

Отправила на лечение родителей в другой город. К сожалению, договора не были заключены. Повелись на группу в макс. Родители поехали, но пока родители доехали некоторые бесплатные услуги стали платными. Поговорить по телефону не удается - забанили везде! Игнорируют сообщения. Говорят "уезжайте, если не нравится". Какие правовые меры можно применить в данному случае? Скрины переписки с услугами, которые включены были на момент оплаты есть.

Ответы юристов:
4
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Необходимо направить досудебную претензию в адрес данной организации и жалобу в Роспотребнадзор. При игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети 24.07

Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и подать иск в суд о защите прав потребителей, приложив скриншоты переписки в качестве доказательств.

Пользователь не в сети
Был в сети 24.07

Добрый день!

Даже если не был заключен договор, но есть доказательства наличия взаимоотношений, Вы вправе предъявить претензию о возврате денежных средств либо об оказании услуг о которых договаривались.

 

 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Составьте претензию в адрес организации. Чётко изложите факт

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов