Просрочка в МФО: мировое соглашение по телефону без письменного подтверждения как оплатить, чтобы займ закрыли

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня есть просроченный займ в мфо. Мне пришло письмо, что мне доступно мировое соглашение и номер телефона для связи. Я по нему позвонил, автоответчик назвал название компании, оператор также представился и назвал название компании, после чего мне сказали, что мне нужно связаться со специалистом по просроченной задолженности и перевели звонок на другого специалиста. Этот специалист в устной форме назвал условия, при которых мой займ будет полностью закрыт. Когда я попросил написать эти условия в личном кабинете или на электронную почту, он сказал, что у него нет технической возможности. Но я записал наш разговор от начала до конца, называл в нем номер договора и попросил подтверждение, что займ будет закрыт после выполнения условий. Можно ли оплачивать займ с такими доказательствами, чтобы компания не сказала, что она не предлагала таких условий и я просто внес очередной платеж без закрытия займа.