здравствуйте!
условия договора:
4.6. В случае, если расторжение Договора наступает в связи с не зачислением Заказчика в Учебное заведение, отказом Заказчика от поступления в выбранное Учебное заведение, и/или по инициативе Заказчика до прохождения вступительных испытаний, из суммы произведенной оплаты удерживается штраф в размере 50% за понесенные Исполнителем расходы.
В случае, если расторжение Договора наступает по инициативе Заказчика после прохождения вступительных испытаний в Учебное заведение, из суммы произведенной оплаты удерживается штраф в размере 100% за понесенные Исполнителем расходы. Из суммы, подлежащей возврату Заказчику, удерживаются комиссии банка за организацию банковского перевода, а также комиссии за организацию кредитования, в случае оплаты Заказчиком услуг Исполнителя кредитными (заемными) средствами банка.
у меня расторжение договора идет по первому сценарию. оплата была 22.000
подскажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать по правам потребителя на полный возврат без удержания комиссии банком? и как составить правильно заявление
в заявлении, которое прислал исполнитель указано, что комиссию банку должна оплатить я