Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные через банкомат другому лицу: заявление в полицию и запрос данных у банка

Добрый день! У меня случилась неприятная ситуация. Я положила деньги через банкомат другому лицу. Получилось так: когда я подошла к банкомату приложила свою банковскую карту, чтобы положить деньги, сессия человека, который стоял передо мной не закончилась и банкомат, зачислили мои деньги ему на счет. Я взяла чек с банкомата, села в машину, увидела что мне денежные средства не поступили. Сразу обратилась на горячую линию в банк, там составили обращение, также специалист предложила мне в личном кабинете составить обращение, что я и сделала. По итогу человек, которому зачислили средства сам обратился в отделение банка, в которое я тоже обратилась. Но банк данные этого клиента мне не даёт, я дала согласие специалистам, чтобы они передали мой номер телефона ему для того чтобы урегулировать этот вопрос. Человек, которому средства зачислились со мной не связывается. Его номер телефона в банке мне дать не могут, так как он свое согласие на предоставление не давал. Но он сотрудникам банка сказал что готов вернуть денежные средства. Но при этом не идёт на контакт. Могу ли я обратиться в полицию с заявлением о хищение? Или с помощью органов в банке запросить его номер телефона?