Возврат выплат по уходу за ребенком-инвалидом из-за ГПХ с Wildberries: что делать при отсутствии дохода

Добрый день! У меня такой вопрос ,в 2024г устроилась по гпх на склад Вайлберис,пару смен отработала ,и больше туда не выходила,в 2025г оформила выплату по уходу за ребёнком инвалидом(мой ребёнок) в пенсионном мне ни чего не сказали и я сама уже забыла про этот гпх,в этом месяце получаю письмо от пенсионного ,они выставили мне счёт,о возврате денежных средств по уходу в связи с тем ,что я работаю по гпх,но фактически я там не работаю ,предоставляла 2 НДФЛ с пенсионное,заказывала декларацию с налоговой ,что за тот период ,что Вайлберис отчитывается за меня ,у меня нет дохода ... В пенсионном мне сказали,что бы органищация сделала корректировку по отчётам,поехала на склад ,связь с кадрами через охрану ,меня не пропустили в кадры сказали решать всё через личный кабинет ,но там такой возможности нет,Подскажите что мне делать ?