Ольга
Ольга

Вс 07 июн. 2026

Город

г. Тамбов

Необоснованная комиссия Сбера при оплате частями на Wildberries из-за смены кода операции

Добрый вечер. Вопрос финансовый. У меня на Вайлдберриз есть оплата заказа частями. Раньше проблем не было, но сегодня я вносила оплату с кредитки сбера. Сбер списал с меня комиссию, хотя раньше такого не было, т.к. транзакция проводится как обычная покупка. Написала в поддержку сбера, мне ответили, что ранее вб при оплате присылал код покупки 5300, а сегодня при оплате прислал код перевода 6009. Сбер комиссии за переводы не возвращают. Получается, что по вине вб с меня взяли комиссию. Как быть в такой ситуации и возможно ли вернуть сумму комиссии?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 26 минут назад

Все претензии к маркетплейсу. Но шансы возврата стремятся к нулю

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов