Беременная купила коляску 8 июля 2025: дефект механизма, магазин отказал в возврате, как требовать замену по закону?

8 июля 2025 года будучи беременной купила коляску в магазине (они официальные представители фирмы) коляской пользовались не много и обнаружила со временем дефект складного механизма Обратилась в магазин они кроме того что оправили официальному предпринимателю ничего не сделали (обращалась 12 мая) ответ они не получали от них в итоге в конце мая написала самостоятельно и получила ответ вот такой : Рассмотрев ваше обращение, сообщаем следующее: 1. Покупка была совершена 08.07.2025. Гарантийный срок составляет 6 (шесть) месяцев с момента приобретения товара. 2. На основании предоставленного видео установлено, что выявленный дефект носит эксплуатационный характер. Аналогичный случай в нашей практике показал, что подобное повреждение возникает в результате некорректного преодоления бордюров или лестниц (в частности, при спуске, сопровождающемся ударом). Ваша ситуация визуально полностью совпадает с данной механикой повреждения. 3. Несмотря на то, что данный случай не является гарантийным, мы готовы пойти навстречу и бесплатно предоставить механизм складывания. Замена данной детали технически проста и не вызовет сложностей. На ответ официального представился магазин мне написал что рады решению проблемы вы отремонтируете и буду дальше пользоваться Но я не хочу себе коляску отремонтированную я новую покупала не для этого В магазине мне дали только чек и накладную с ценами и речи о гарантии какой то вообще не было Каких то ударов не было и повреждений коляски тоже Чья вида тоже не могу сказать Как мне быть ? Могу ли я по закону требовать возврат или замену ? Деталь мне направили