Сб 09 мая 2026
г. Челябинск
Здравствуйте, подскажите пожалуйста такой вопрос. Пришли в магазин смотрели омывайку,она находилась в свободном доступе на полке, не имела не каких опознавательных и предупреждающих знаков о том, что данную продукцию нельзя вскрывать и услышать её запах. Консультантов рядом не было, около полки были минут 15.,но как только открыли, чтоб послушать запах данной продукции, подошёл консультант и сказал вы обязаны купить данную продукцию. На что мы попросили позвать администратора магазина, чтоб решить данный вопрос, нас отвели к охраннику.
Напомните, что согласно Закону «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить информацию о правилах обращения с товаром до того, как покупатель его взял.
Если предупреждений не было - это вина магазина.
В 99% случаев, как только вы просите составить официальный акт для суда, магазин сдается, так как судебные издержки из-за одной бутылки омывайки им не выгодны.
Добрый день. Ничего покупать не обязаны. Требования незаконные. Охранник здесь вообще не при делах.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
