Сб 09 мая 2026
г. Челябинск
Здравствуйте, подскажите пожалуйста такой вопрос. Пришли в магазин смотрели омывайку,она находилась в свободном доступе на полке, не имела не каких опознавательных и предупреждающих знаков о том, что данную продукцию нельзя вскрывать и услышать её запах. Консультантов рядом не было, около полки были минут 15.,но как только открыли, чтоб послушать запах данной продукции, подошёл консультант и сказал вы обязаны купить данную продукцию. На что мы попросили позвать администратора магазина, чтоб решить данный вопрос, нас отвели к охраннику.
Напомните, что согласно Закону «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить информацию о правилах обращения с товаром до того, как покупатель его взял.
Если предупреждений не было - это вина магазина.
В 99% случаев, как только вы просите составить официальный акт для суда, магазин сдается, так как судебные издержки из-за одной бутылки омывайки им не выгодны.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
