Ср 29 апр. 2026
г. Казань
Здравствуйте. Нужна помощь в решении вопроса с АО Альфа-банк. Заблокировали карту по 161-фз без уведомления , заморозили счёт, не предоставили никаких бумаг и объяснений на основании чего они вынесли это решение и на какой срок наложен арест по любым операциям с моим счётом. Снятие денег через кассу банка невозможно, на любой вопрос о решении проблемы размахивают руками и говорят сидите ждите.. Знакомые выводили криптовалюту, отправили мне деньги, плюс часть денег я отправила со своего другого счета и после этого всё приостановили. Также Альфа-банк отказывается перевести финансы с заблокированной карты на свой другой лицевой счёт. Подскажите пожалуйста, правомерно ли то, что творит данный банк.? И что можно сделать далее?
Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию/пояснение в банк. Жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и Росфинмониторинг, Службу финансового уполномоченного. Если не поможет иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Вам необходимо направить претензию в банк.
Похожая ситуация? Задайте свой вопрос
Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
