Александра
Александра

Вт 21 апр. 2026

Город

г. Москва

Законность удержания 58 и возврат средств фитнес-клубом: что делать при нарушении сроков

Здравствуйте! 27.10.2025 мною был приобретен абонемент в фитнес клуб. 15.02.2026 я расторгла договор. В договоре прописано, что фитнес клуб удерживает 58 % от стоимости абонемента, а так же фитнес клуб обещал вернуть деньги за неиспользованный период в течение 45 рабочих дней. У меня два вопроса: 1 законно ли удержание такого процента клубом, даже если это прописано в договоре; 2 что делать, если 45 рабочих дней прошло, а клуб так и не вернул деньги

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!


Смотрите, надо конечно видеть сам договор.

 

А так удерживать незаконно. 

 

Подавать претензию надо. Если вопрос не решится, тогда иск в суд


Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

 

 

Здраствуйте.  


По Вашему вопросу могу сказать, что направьте письменную претензию на имя руководителя фитнес-клуба с требованием вернуть деньги и указанием суммы. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес клуба.
Если ответа нет или он вас не устраивает, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор (можно онлайн).
 

 При отсутствии результата - подавайте иск в суд


Ответ помог - поставьте лайк

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Добрый день.

 

Пишите претензию на возврат средств за абонемент, срок ответа на претензию 10 дней (ст. 22, 31 ЗЗПП).

 

Удержание 58% с абонемента носит незаконный характер.

 

Срок 45 дней противоречит закону.

 

Жалобу в Роспотребнадзор направьте и далее выходите с иском в суд для взыскания средств и неустойки.

 

Основание: ст. 32 ЗЗПП, ст. 450, 782 ГК РФ

 

Ответ был полезным, отметьте лайком

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов