Мастер по ремонту посудомоечной машины взял 25 тысяч, но его работа привела к задымлению и риску пожара

Добрый день! Вызывали мастера на ремонт посудомоечной машины. Нашли сайт, позвонили, к нам в этот же день выехал специалист. Провел бесплатную диагностику, выявил, что машинка не работает из-за того, что неисправны две детали. Забрал их с собой (я просила оставить нам детали, на что специалист сказал, что ему обязательно надо их забрать). Я успела только сделать фотографии того, что он забирает. Далее он приехал устанавливать их через 3 недели (хотя обговаривали срок 4 дня, но он каждый день переносил). В итоге дождались. Он заменил нам детали. выписал накладную с печатью ИП, своей ФИО и подписью. Однако через неделю машинка начала дымиться и чуть не стала причиной возгарания. Мастер приехал еще раз. С самой конторой я связаться не могу, все номера не действительны. Мастер тоже не дает никаких контактов, плачет и говорит, что это "левак", но при этом сотрудничать не отказывается со мной. Он не говорит номер своей фирмы, ни адреса, он взял 25тыс рублей за ремонт, в необходимости которого я вообще не уверена и сильно сомневаюсь в его компетенции в целом. Я не доверяю этому мастеру и хочу чтобы мне вернули деньги за первоначальный ремонт. Номера компании у меня нет. Есть только все данные мастера и название ИП , на который он ссылается