Юлия
Юлия

Сб 21 мар. 2026

Город

г. Владивосток

Незаконный отказ поставщика вернуть оплаченные открытки после срыва доставки

Добрый день ! Мы салон красоты заказали к 14 февраля открытки со свечкой для подарков нашим гостям . Оплатила все поставщику ( она индивидуальный предприниматель). Они отправили доставку , которая не пришла до 14 февраля и прошел срок доставки 30 дней . Доставка вернула поставшиеу компенсацию за то что они не доставили в срок . И доставка отправила посылку обратно поставщику . И поставщик говорит , что он не будет отправлять нам назад эти открытки так как она вернула деньги нам , которые ей вернула доставка за то что они не доставили в срок . Это разве законно ? Поставщик не должен нам обратно отправить наши открытки ? Хоть и он вернул деньги те что им отправила доставка . Получается я за товар вместе с доставкой заплатила 4850 , доставка вернула поставщику компенсацию 3300, поставщик добавил разницу1550 и вернул нам .Мы может требовать чтобы поставщик отправил нам без оплаты наши открытки , которые мы оплатили ?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 03:41

Добрый день.

 

В принципе поставщик прав, так как здесь он не обязан ничего возвращать.

 

Вам деньги за открытки вернули в полном объеме.

То есть, фактически поставщик возместил ущерб путем возврата денег за заказ.

 

Но, в свою очередь действуют договоренности между поставщиком и Вами.

То есть, поставщик фактически нарушает условия договора и свои обязательства по нему (ст. 309, 450 ГК РФ).

 

Согласно ст. 499 ГК РФ доставка товара покупателю (Вам) является условием договора, согласно которому определяются сроки и место доставки.

 

Направьте поставщику претензию согласно ст. 23.1 ЗЗПП, дайте срок ответа 10 дней (ст. 22, 31 ЗЗПП).

 

Если товар (открытки) переданы в новый срок не будут, можете подать иск в суд. Но в этом случае можете взыскать с поставщика свои убытки и расходы (ст. 15, 151, 1064 ГК РФ).

 

Так как стороны здесь салон и ИП, вопрос решается в арбитражном суде, если иное не предусмотрено условиями договора (ст. 4 АПК РФ). 

 

Ответ был полезным, отметьте лайком (палец вверх)

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов