Пенсионеры оштрафованы на 48 000 рублей за самостоятельную замену счётчика воды

Добрый день. После поверки счётчика мы начали замечать, что он считает больше в несколько раз чем мы расходуем. Проведя самостоятельно замер воды(выливали литр проверяли по счетчику) мы пришли к выводу что счётчик нужно заменить. Но к сожалению мы не знали закон о том что нужно заранее сообщать в Водоканал о своих намерениях. Замену производили мои родители пожилые люди 80 лет не имеющие интернета и использующие кнопочный телефон. На следующий день после замены они сообщили Водоканал чтобы те пришли опломбировали. Водоканал в свою очередь выставил им счёт за повторную опломбировку и штраф в размере 48 000. Наши дальнейшие действия? Можем ли мы добиться отмены этого штрафа?