Неоднократная замена дат вылета и сокращение тура: как вернуть деньги за сорванный отдых на Пхукет?

Добрый день! С туроператором и турагентством оформляли договор на поездку Москва-Пхукет (рейс чарторный, без пересадок) Вылет был запланирован на начало марта, но туроператор несколько раз менял дату вылета, уже стоит на 19.03.2026. Мы хотим отказаться от полета, так как отпуск не сместить, даты уже не удобные. Плюс планировалась встреча с родственниками из другой страны, а из за переносов она уже не состоится. Туроператор общается только с турагентством и то через раз. Туроператор говорит, что самолет в ремонте, но при этом, со слов турагентства, даты вылета меняет, но не меняет даты проживания в отеле, срок поездки еще и сократился, вместо 8 дней стал 6 дней, хотя заплачено за 8. Туроператор отказывается расторгнуть договор и возвращать деньги, отказывается даже часть денег вернуть.