Сайид
Сайид

Вс 08 мар. 2026

Город

г. Махачкала

Обман на Авито: как вернуть деньги за планки 4 и 8 ГБ вместо обещанных 32 ГБ?

Добрый день. Эта ситуация произошла на площадке Авито. У продавца было объявление о продаже планки оперативной памяти на 32гб. После обсуждения выяснил что их целых 2. Заказал, планки пришли в пункт выдачи СДЭК. На самих планках информации об объёме не было, поэтому там понять проблему не было возможности. Забрал планки домой, вставил в компьютер, смотрю там 4гб и 8гб вместо двух по 32гб. Написал продавцу что за дела, он говорит что в объявлении было написано что с планками могут быть проблемы. Зашёл в объявление, там в характеристиках везде речь идёт о 32гб памяти, в начале описания тоже о том же речь и через абзац идёт длиннющий скопированный откуда-то полотно текста который описывает эту планку. и где-то в середине этого текста есть строчка типа "этот модуль в неизвестном состоянии, может неправильно определяться, без возвратов и претензий". но модуль нормально определяется и работает, просто памяти там на порядок меньше, чем было указано в объявлении. Писал в техподдержку Авито, они говорят что надо было проверить товар в пункте выдачи,но я выше уже объяснял, что там понять проблему было невозможно. в итоге за 18т. рублей я получил хлам на 2-3т рублей. вопрос можно ли этого продавца как-то привлечь к ответственности и получить свои деньги обратно?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо подать претензию в адрес продавца и и Авито, в котором указать, что товар ненадлежащего качества. При игнорировании иск в суд о нарушении пра потребителей.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номер телефона который указан в моем профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 20:05

Здравствуйте. обратиться с претензией к продавцу. Документ лучше составить у грамотного специалиста, а не просто написать сообщение в чат (так адресат понимает серьезность намерений).

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов