Екатерина
Екатерина

Чт 05 мар. 2026

Город

г. Москва

Как вернуть деньги за занятия: скрытые условия договора и бездействие школы

Здравствуйте. Мы с подругой пришли на бесплатное пробное занятие в музыкальную школу в апреле прошлого года. Нас вдохновили и убедили взять рассрочку на 50 занятий на двоих (договор на 1 человека, но занятия на 2х). Мы согласились, прочтя договор, где не было указано, сколько стоит 1 занятие — только полная сумма в 120 тыс. руб. и условие, что при расторжении 1 занятие будет стоить 3900 руб. Как люди, которые не сталкивались с подобным, мы не обратили на это внимание и подписали договор. В конечном итоге Елизавета отходила 23 занятия, а я 9, и мы обе попали в ситуацию, когда остались без работы и не можем оплачивать занятия. Решили вернуть деньги за оставшиеся занятия, и нам сказали, что по факту мы останемся им должны, если расторгнем договор (оказалось, 1 занятие стоило около 2 000 руб., но по перерасчёту 3 900 руб.). Мы сослались на закон, что это незаконно, и они сообщили, что мы об этом поговорим с их юристом, и только после этого мы расторгнем договор (для них это стандартная ситуация для всех). С января 2026 года, когда мы обращались с запросом на расторжение, прошло достаточно времени, но с нами до сих пор никто не связался. Мы направили досудебную претензию, но оказалось, что юридический адрес, указанный в договоре, недействителен и письмо не доставлено. Срок хранения письма (заказного) до 15 марта, и пока никто не забрал его. Что нам следует делать и правы ли мы в данной ситуации?

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вы правы. Если у вас зафиксирован факт подачи досудебной претензии или заявления на адрес который указан в договоре и ответа и возврата не поступило, то подавайте исковое заявление в суд. Либо можно направить досудебную претензию со ссылкой на закон о защите прав потребителей, судебную практику.

При необходимости, могу помочь в этом. Можете написать мне в телеграмм, макс или ватсапп . Мой номер указан в профиле

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 20:26

Перед тем, как влезать в такую “кабалу” всегда консультируйтесь с юристами. 

Претензию вручите лично, на втором экземпляре должна быть подпись о получении и дата. Сроки, в принципе, можно восстановить

Пользователь онлайн
Был в сети 11 минут назад

Здравствуйте. Если вы направляли претензию по адресу который указан в договоре, тогда вам сейчас следует вправить иск в суд по месту вашей регистрации в рамках закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов