Как вернуть залог за квартиру, если арендодатель исчез после получения квитанций за коммуналку?

Снимала квартиру, прожила 4 месяца, исправно платила аренду. Не оплачивала коммуналку, так как владелец ни разу не скинул квитанций на оплату. Показания счетчиков передавала регулярно. Была вынуждена съехать раньше времени ( в договоре по этому поводу не предусмотрено штрафных санкций или удержаний), квартиру принял агент ( представитель владельца, он же ее и сдавал) без претензий к имуществу, описали счетчики, сказал ждите квитанции/счета за 4 месяца, после оплаты долга вернут остаток залога и исчезли.....на контакт не выходят, писала в полицию, прокуратуру ( о возбуждении уголовного дела)пока безрезультатно. Как мне быть?