Яна
Яна

Вс 22 фев. 2026

Город

г. Хабаровск

Салфетка с капом в мусоре: кто прав в споре гостей и ресторана о компенсации?

Гости в ресторане завернули капу в салфетку, официант выбросил салфетку с капой, гости требуют компенсацию, что делать, кто прав?

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети 13.06

Здравствуйте. Правовая позиция ресторана выглядит более обоснованной. Гости не передавали вещь на хранение, не сообщили сотрудникам о ее ценности, а просто оставили капу в салфетке на столе  это можно было воспринять как мусор. У ресторана нет обязанности возмещать стоимость капы. Такой вопрос может быть решен только по желанию ресторана, исходя из принципов доброжелательности и заботы о клиентах.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Гости правы, так как ресторан обязан обеспечивать безопасные условия для посетителей, в том числе следить за сохранностью их вещей. Если по вине заведения вещь пострадала, оно должно компенсировать ущерб. 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте. Ситуация двоякая, но официант выполнял свои трудовые функции по инструкции, убирал столы от мусора.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов