Ольга
Ольга

Пт 20 фев. 2026

Город

г. Иркутск

Ответственность предпринимателя при травме гостя без доказательств в банном комплексе

Добрый день! Должен ли нести ответственность предприниматель, если в его банном комплексе упал гость и сломал зуб, но доказательств у него на это нет.

Ответы юристов:
4
Пользователь онлайн
Был в сети 22 минут назад

Здраствуйте!

 Смотрите, да, предприниматель может нести ответственность за травму посетителя, полученную в его банном комплексе


Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

 

 

Здраствуйте.  


По Вашему вопросу могу сказать, что предприниматель несет ответственность за безопасность гостей своего заведения, включая банный комплекс. Если гость получил травму, и причиной этому стали ненадлежащие условия содержания помещения, предприниматель может быть привлечен к ответственности 


Ответ помог - поставьте лайк

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Добрый день.

 

Предприниматель обязан оказывать безопасные условия на территории банного комплекса.

 

В данном случае клиент упал и в результате падения был причинен вред здоровью, слом зуба.

 

Обычно стороны решают вопрос в добровольно и мирном порядке.

 

Но, если у клиента нет доказательств, в этом случае клиенту можно отказать в выплате компенсации (ст. 1064 ГК РФ).

 

Клиент должен иметь заключение эксперта, которое покажет вину предпринимателя в данном случае.

 

Предприниматель можеть отправить клиента в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

В суде сторона должна обосновать и доказать свою позицию (ст. 56 ГПК РФ).

 

Ответ был полезным, отметьте лайком

 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте Ольга!

 

Эта ситуация очень неоднозначная. 

Почему?

Первое.

Возможен так называемый “потребительский экстремизм”, т.е. злоупотребление посетителем своими правами, когда эти права  становятся поводом для недобросовестного обогащения путем неправомерного использования инструментов ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) и ст.15. Компенсация морального вреда Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1   "О защите прав потребителей" 

Второе

Если травма совершена в стенах банного комплекса, то посетитель при предъявлении требований возмещения вреда согласно ст. 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда ГК РФ должен доказать причинно-следственную связь между травмой и пребыванием  в  заведении, а также соблюдением им  обязательных норм безопасности, с которыми он предварительно должен быть ознакомлен

Если после проведенной проверки его претензии не подтвердятся, то владелец освобождается от ответственности если докажет, что вред причинен не по его вине

 

Если ответ устроил - отметьте лайком после прочтения 

 

 

 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов