Здравствуйте. Ситуация следующая:
У меня есть квартира в ипотеке оформленная в Совкомбанке. В 2023 году была проблема с оплатой по ипотеке, несколько месяцев не было возможности внести платеж по договору, в связи с чем банк направил рассмотрение решения данного вопроса в суд. В 2023 году состоялось заседание, на котором обе стороны пришли к мировому соглашению, с моей стороны были выплачены все просрочки и платежи предоставленные банком.
Но с 2023 года банк игнорирует данное соглашение. В связи с этим в 2024 году Совкомбанк подал на меня в суд о признании меня банкротом. В Арбитражном суде дело было мной также выиграно, так как после заключения мирового соглашения все оплаты поступали согласно графику платежей.
На данный момент Совкомбанк игнорирует решение о мировом соглашении и так же решение Арбитражного суда, и до сих пор признает меня банкротом, в связи с чем у меня заблокирован личный кабинет, где я не имею доступа к актуальной информации по договору ипотеки, банк фиксирует просрочку по договору, которой на самом деле нет, и списывает денежные средства со счета, в счет погашения задолженности, которой нет, отказываясь предоставлять информацию за какой период они решили с моего счета списать сумму за погашение. В городе Краснодар есть несколько филиалов банка Совкомбанк, в котором мне не могут помочь в решении данной проблемы, ссылаясь на техническую невозможность, операторы колл-центра и чат Совкомбанка также не заинтересован в том, чтобы помочь решить данный вопрос