Как вернуть деньги за курсы ОГЭ: отказ на следующий день, а возвращают лишь 15000 из 49900

Question

Евгения

Ср 04 фев. 2026

г. Улан-Удэ

Как вернуть деньги за курсы ОГЭ: отказ на следующий день, а возвращают лишь 15000 из 49900

Клюнула на рекламу с интернета на бесплатные пробные уроки для подготовки к ОГЭ для ребенка,красиво все расписали и клятвенно уверили что ребенок будет 100%подготовлен.предложили оформить рассрочку на 10 месяцев с тем,что если не понравится-деньги снимут только за один месяц,а остальное вернут.оформили на 49900,43 из них школе,остальное проценты банку,на следующий день разум вернулся и я решила отказаться,несколько дней не могли мне дать заявление на отказ,а потом озвучили сумму на возврат в 15000!типа они уже дали доступ к материалам,что делать?ребенок обучаться у них не хочет,формат не понравился

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети сегодня в 00:32

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист Подтверждено

Консультации: 32499

Отзывы: 830

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в порядке ст 32 закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

04 фев. 2026 17:33