Куда обратиться, если автосервис затягивает ремонт АКПП и игнорирует клиента?

Здраствуйте!

Смотрите, подавайте претензию.

Так же параллельно советую обратиться в полицию для проверки

Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)

Если мастер игнорирует ваши запросы и продолжает затягивать выполнение ремонтных работ, напишите заявление в полицию.

 Подробное описание обстоятельств передачи автомобиля и оплаты услуги.

Возможно придется обращаться в суд

Поставьте лайк на ответ

Добрый день.

По факту некачественного оказания услуг согласно ст. 29 ЗЗПП направьте претензию.

Вы можете не только вернуть деньги, если уплатили автосервису, но и взыскать по полной программе все свои убытки и ущерб (ст. 15, 151, 1064 ГК РФ).

Ответ на претензию 10 дней (ст. 22, 31 ЗЗПП).

На практике автосервис откажет в возврате денег и выплате вам компенсации.

В этом случае, сперва рекомендую провести независимую экспертизу, надо определить размер ущерба авто и только после этого выходить с иском в суд.

Иск подаётся в районный суд по месту вашего проживания (ст. 23, 29 ГПК РФ).

Госпошлину при цене иска до 1 млн рублей платить не нужно (ст. 17 ЗЗПП).

Можете взыскать уплаченные деньги, взыскать неустойку, моральный вред, причинённый ущерб авто, штраф 50% и судебные издержки (ст. 15, 151, 395, 1064, 1099 ГК РФ, ст. 13, 15 ЗЗПП).

Ответ был полезным, отметьте лайком

Здравствуйте . 

Составьте  письменную  претензию  с вашими требованиями   и направьте в адрес мастеру .   

В претензии установите срок для мирного урегулирования  вопроса . 

Если в установленный срок  ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке , то   подавайте иск в суд  с требованием о взыскании убытков  ( ст. 15 ГК ) и компенсации морального вреда . 

 Можете  также обратиться  с заявлением в полицию  по факту самоуправства (ст. 330 УК РФ) .

Если ответ был полезным , то отметьте лайком.