Чт 15 янв. 2026
г. Йошкар-Ола
Некачественный ремонт и отказ вернуть деньги: как действовать по гарантии в автосервисе?
Отдавали машину в ремонт Есть только кассовый чек об оплате На машину наклеили шильдик с датой ремонта( от этого числа идет гарантия) Спустя месяц по гарантии снова отдаем машину в сервис Говорят что проблема не та Снова доплатили ( есть чек) На следующий день Проблема снова появилась Отдали в ремонт 10.01 До вчерашнего дня никаких вестей не было Вчера нам сообщили, что поменяют деталь и 11.01 вы сможете забрать машину Сегодня нам никто не звонил пока мы сами не позвонили На что нам ответили, что запчасти не подходят, мы можем поставить вам запчасть с разборки и отпустить вас На предложение вернуть денежные средства, чтоб отдать на ремонт в другой сервис отказываются Подскажите пожалуйста как мне поступить?
Здравствуйте. Вам нужно направить в адрес сервиса письменную претензию с требованием вернуть деньги за некачественный ремонт и возместить убытки.
Добрый день. Если услуга была оказана некачественно, направьте претензию в рамках ст. 29 ЗЗПП. Далее выходите с иском в суд.
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках ст. 29 закона о защите прав потребителей и установить срок для возврата денежных средств 10 дней ст. 31 закона. За просрочку назначить неустойку за каждый день просрочки.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здравствуйте.
Право потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги (ст. 29 ЗоЗПП).Составьте письменную претензию в адрес сервисного центра. В претензии необходимо указать полные реквизиты сервисного центра и свои.
Подробно опишите хронологию событий ,даты обращений, суть проблемы, проведенные работы, оплаченные суммы, выявленные недостатки, нарушения сроков.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
