Чт 01 янв. 2026
г. Москва
Утечка данных заказа в Достависте.ру: привлечение компании за разглашение информации
Здравствуйте, я оформила заказ на доставку на официальном сайте сервиса Достависта.ру. Заказ находился в статусе поиска курьера. На мой номер позвонил мошенник, который знал все детали моего заказа (нужно было в магазине выкупить товар на сумму 2500 и доставить мне). Мошенник попросил перевести 2500 ему, я перевела, потом он естественно исчез. Насчет мошенника вопросов нет, подам заявление в полицию. Но также я хочу подать заявление на сам сервис за разглашение моего номера телефона третьим лицам, не являющимся курьером данной компании, что повлекло за собой мошенничество в итоге. Подскажите, под какую статью УК РФ подходит это дело? Я хочу именно саму компанию привлечь к ответственности за разглашение номера телефона и данных человеку, который не является курьером
Добрый день.
Если был факт разглашения данных, напишите заявление в полицию по ст. 137 УК РФ.
Отдельно, жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру.
Ответ был полезным, отметьте лайком
Уголовная ответственность компании Достависта невозможна, так как юрлица не являются субъектами УК РФ. К ответственности могут быть привлечены сотрудники компании по ст. 272.1 УК РФ (незаконный оборот персональных данных, до 4 лет лишения свободы), но только если следствие докажет неправомерный доступ к базе данных.
Статья 137 УК РФ неприменима, так как номер телефона не относится к личной/семейной тайне.
Административная ответственность — единственный реалистичный путь привлечения компании. По ст. 13.11 КоАП РФ возможны штрафы от 60 тыс. до 5 млн руб. в зависимости от масштаба утечки. Для привлечения подайте жалобу в Роскомнадзор, который проведёт проверку и установит факт нарушения Закона № 152-ФЗ.
Гражданско-правовая ответственность — по ст. 151 ГК РФ и ст. 17 Закона № 152-ФЗ вы вправе взыскать с компании материальный ущерб (2500 руб.) + компенсацию морального вреда (50–150 тыс. руб.). Для этого нужно доказать: (1) факт утечки данных из базы компании,
(2) причинно-следственную связь между утечкой и мошенничеством.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
