Подтверждение жизни пенсионера после 80 лет: законны ли требования личного присутствия?

Здравствуйте! Получаю пенсию бабушки по доверенности, проживает бабушка (81 год) в Луганской обл., г. Счастье, постоянная регистрация в ЯНАО г.Надым. В связи с нововведением необходимо подтверждать факт нахождения в живых после 80 лет. В 2025 году подтверждение сделали через нотариуса. Специалист социального фонда сказала, что в 2026 году таким же образом подтвердить факт нахождения в живых нельзя, необходимо личное присутствие. Законно ли ее утверждение? Привезти бабушку на север более чем за 2500 км не позволяет здоровье, а менять регистрацию тоже возможности нет. Подтверждать в социальном фонде в г. Луганск пробовали, они не знают как это делать.