Как рассчитать возврат за абонемент по кредиту и сроки по закону: 7 или 60 дней?

Здравствуйте. 28 октября я приобрела абонемент в студию растяжки в кредит. Спустя месяц по семейным обстоятельствам я хочу сделать возврат. Как понять сколько они должны вернуть? Наши подсчёты не сходятся. Что мне нужно сделать? Также в интернете написано, что вернуть деньги они должны в течение 7 дней. Но сама студия ссылается на публичную оферту и говорит, что возврат будет в течение 60 дней.