Пт 28 ноя. 2025
г. Нижний Новгород
Добрый день, возник вопрос касаемо входной двери. Образовалась коррозия на двери внутри помещения и снаружи на замках, через месяц после установки входнрй двери. Обращались в сервис где покупали дверь, сказали это не гарантированный случай, т.к. на улице у нас нет козырька. Хорошо, это на улице, почему же внутри помещения пошла коррозия? Ответа не было. Могу ли я подать претензию в их адрес и получиться ли как то это исправить за их счет?
Здравствуйте. Да, можете подать претензию в их адрес. Можно потребовать устранить недостатки или обменять товар на аналогичный
Если нужна помощь в этом, пишите на ватсапп, телеграмм или макс. мой номер указан в профиле
Да, можете подать претензию. По закону о защите прав потребителей дверь с коррозией через месяц после установки является дефектом, возникшим не по вашей вине, особенно если она не эксплуатировалась ненормально. Отсутствие козырька не освобождает производителя от ответственности за коррозию внутри помещения. В претензии требуйте: устранить дефект за их счет или заменить дверь. Если откажут, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Добрый день! Вы можете подать претензию в адрес продавца, так как дверь должна соответствовать стандартам качества, вне зависимости от наличия козырька.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
