Задолженность по кредиту в Почта Банке: банк грозит судом, несмотря на договоренность с приставами

Добрый день. У меня кредит в Почта Банке. Я к сожалению, не мог какое-то время оплачивать его и накопилась задолженность. Далее появилась возможность оплачивать по графику, но мне сказали, что дело передали в службу судебных приставов. Я с ними созвонился и договорился, что буду оплачивать ежемесячно в двойном размере от графика. Внес в октябре в двойном размере, также в ноябре. Однако банк мне все равно присылает сообщение, что кредит расторгнут будет и я должен всю сумму оплатить до декабря. В службе судебных приставов подтвердили, что все нормально плати так и ничего не будет. Однако в банке продолжают говорить что до суда дойдет. Также обращаюсь в банк чтобы мне объяснили по моим платежам, ответ никакой не поступает. Я брал 600, оплатил уже 300, а долг числится 500. Даже с учетом процентной ставки в 20% не может быть такого. Так я ответа от них и не получил никакого.