Шумные соседи снизу и сверху: как добиться справедливости и тишины в своей квартире?

здравствуйте! если кратко: я со своей подругой снимаем квартиру в многоквартирном доме. уже на протяжении месяца систематический соседка снизу нас (она же - старшая дома) громко шумит. это проявляется в громкой музыке и сильных басах, от которых дрожит пол, мебель, вибрируют стены, да и в целом это все очень слышно и мешает спокойно заниматься своими делами. также нередко соседи сверху нас, где есть два ребенка, часто шумят: топот, роняют предметы и прочее. к соседям сверху претензий меньше, в отличие от соседей снизу нас. есть закон о тишине, где расписаны тихие часы, когда шуметь нельзя. но часто соседка снизу шумит и в не полагающее для этого время, и тогда, когда это делать можно. но разве это подразумевает, что шуметь можно абсолютно как угодно, есть же нормы по уровню громкости в дБ? каждый такой случай я фиксирую записями на диктофон и звонками в полицию. решить ситуацию мирно с соседкой не вышло - она сразу пошла в агрессию и сказала «съезжайте, если что-то не нравится». после я уже написала заявление в участке полиции, меня пригласила участковая и я рассказала все со своей стороны. также написала обращение в администрацию города, с просьбой рассмотреть ситуацию. на той неделе мне под дверь подложили странную бумажку, с просьбой позвонить в администрацию, мои инициалы были подписаны от руки. этот листок был не в конверте, не в почтовом ящике, номер телефона при обращении в администрацию я оставляла. сама соседка пишет, что сходила в администрацию и там посмеялись с нас, что все законы на их стороне, назвала меня глупой. я не вхожу в конфликт и стараюсь максимально безопасно для себя разрешить ситуацию. шум также продолжается, громкая музыка в 10 утра, от которой болит голова, топот детей в три часа ночи, когда соседи сверху полностью игнорируют мою просьбу быть тише… вопрос такой: вообще возможно добиться в нашей ситуации какой-то справедливости? действительно ли можно соседям шуметь, как им угодно, если время не тихого часа? что лучше делать дальше в такой ситуации?