Игорь
Игорь

Ср 05 ноя. 2025

Город

г. Петрозаводск

Куда жаловаться, если купленный на Ozon неисправный холодильник отказываются менять или вернуть деньги

Здравствуйте, купил холодильник через маркетплейс озон, холодильник сломался есть акт неремонтопригодности. Магазин отказывается заменить товар или оплатить по стоимости на сегодняшний день. Куда писать претензию продавцу или Озону? Как быть?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Претензию пишите и продавцу и в Озон

 

После иск в суд

Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Здравствуйте. Необходимо написать претензию в ОЗОН, продавцу, а также жалобу в Роспотребнадзор.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле. 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов