Конфликт с клиенткой: сломанный ноготь, требование вернуть деньги и угрозы

Question

анна

Ср 29 окт. 2025

г. Ханты-Мансийск

Конфликт с клиенткой: сломанный ноготь, требование вернуть деньги и угрозы

здравствуйте, ко мне пришла девочка на маникюр , стоил 1600 руб, по окончании процедуры она ничего не сказала ушла домой, пришла домой говорит, что длина одного ногтя отвалилась и что ногти ужасные, не те что она хотела, я предложила переделать тот ноготь, который поломался, она же начала требовать вернуть деньги, и говорить, что придет ко мне домой разговаривать лично(я принимаю на дому), что мне делать?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.