Возможность оспорить оформление двух вместо четырех пассажирских мест через переписку в WhatsApp

Клиент обратился в автолаборатория для оформления переоборудования микроавтобуса. 2. Претензия клиента в том что было оформленно только 2 пассажирских места вместо запрошенных 4х. 3. В диалоге было запрошенно какое кол-во пассажирских мест организованно? Ответ клиента 2 спереди 2 сзади. Менеджер сказал что для 2х задних мест нужно установить ремни безопасности для оформления, что и было произведено. 4. Но В заявке - дополнение к договору было написанно так: Рядом с водителем имеется штатное пассажирское сиденье на 2 места. Общее число посадочных мест не считая места водителя становится равным 2. 5. Вопрос возможно ли отстоять свою позицию, ссылаясь на диалог в Ватсап, т.к. формулировка в заявке изначально была понята клиентом не верно.