Заем в ВТБ 2013 года: как оспорить долг перед коллекторами через суд и что делать

Добрый день! В прошлом, 2024 году в августе мне поступил звонок от коллекторского агентства с информацией о том, что в 2013 году я брала кредит в банке ВТБ (ранее Банк Москвы) в размере 90 тысяч рублей, с тех пор сумма выросла до 365 тысяч с чем-то. И я должна ее выплатить или договориться о реструктуризации. Как теперь выяснилось, это "дело" попало к ним ещё в 202 году. Я обратилась в отделение банка с заявлением, предоставить мне информацию и копию кредитного договора. Так как никакой информации и, тем более, кредитного договора у меня на руках не было и нет. Через 2-3 месяца, получила ответ, что да, такой кредит был, но копию кредитного договора они не предоставляют. 7 лет назад, 2018 году мне звонил сотрудник СБ банкаВТБ (он так представился) с тем же вопросом, но, поскольку у меня не было никакой информации об этом кредите, я обошла несколько отделений в Москве и Санкт-Петербурге с целью получить какую-либо информацию об этом. Во всех отделениях мне дали отрицательный ответ (на тот момент я даже не являлась их клиентом): никаких данных о моих кредитных обязательствах перед банком нет. Я попросила выдать справку о том, что я не являюсь их клиентом и у меня в их банке ничего нет, но мне отказались выдать справку о том, чего нет. Тогда же, спустя какое-то время, получила смс о том, что мой долг будет передан 3 лицу, но, поскольку в банке эту информацию не подтвердили, благополучно об этом забыла. И вот теперь в Госуслугах пришло уведомление о том, что мои кредитные обязательства находятся в коллекторском агентстве. Как мне поступить? Идти в суд с заявлением? Кого привлекать в качестве ответчика? И насколько вообще перспективна эта история с моей стороны?