Сергей
Сергей

Пн 27 окт. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Возврат телефона из-за брака: компенсация за испорченную кредитную историю от Озон

Здравствуйте, пару лет назад купил на озоне смартфон стоимостью примерно 2500руб в рассрочку. Телефон пришел не качественный . В возврате товара озон отказал в связи с тем, что я вскрыл для проверки телефона транспортировочную пленку. Отправил обращение в Роспотребнадзор, ответили ,что закон на моей стороне и нужно обращаться в суд. Но так как сумма не значительная так этим вопросом и не занимался. С недавнего времени помимо того, что озон пытался неоднократно списать деньги с моей карты, начали поступать письма на почту с требованием оплатить кредит. Иначе дело грозятся передать приставам и начислять издержки. В добавок получается что мне испортили кредитную историю оформив эту рассрочку таким образом, что я взял у озона кредит на 240тыс.руб а вернул им только 237.5 тыс.руб. а остаток не выплачиваю. Подскажите какую сумму можно потребовать в суде от озон в качестве компенсации за подобную ситуацию?

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов