Джамал
Джамал

Пн 27 окт. 2025

Город

г. Махачкала

Жалоба на Ростелеком: незаконное списание, смена тарифа и отказ в расторжении договора

Здравствуйте. Вопрос по поводу работы провайдера Ростелеком. 30 сентября списали плату по тарифу 260₽, 6 октября изменили тариф без моего согласия и ещё раз списали 430₽. Заблокировали услуги из-за отрицательного баланса с требование пополнить счёт на 1200₽ для разблокировки услуг. Оставил заявку на расторжение договора (3 раза), но так и не расторгли его. Сейчас шлют сообщения о необходимости пополнения баланса на 400-1000 рублей (в смс одна сумма, в ЛК другая). Хотел бы подать на них в суд по данному поводу

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:25

Здравствуйте. Вам необходимо направить  письменную претензию

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов