Ср 08 окт. 2025
г. Саранск
Здравствуйте. Заказали пластиковые окна, оформили договор, в котором прописаны фирма окон, сумма предоплаты и сколько нужно будет внести после установки. Когда приехали устаналивать, то окна были другой фирмы, не ту, которую заказывали. Попросили доплатить. Такое вообще допустимо? И куда в случае чего обращаться. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Не допустимо если нет условий на этот счет в договоре.
Не соглашайтесь на установку окон другой фирмы, если это не было оговорено в договоре. Сразу же фиксируйте все ваши действия и общение с компанией в письменной форме.
Начинайте с претензии исполнителю.
Здравствуйте. По закону, если в договоре чётко указана фирма окон, продавец обязан поставить именно те окна, которые Вы заказали. Согласно статье 469 Гражданского кодекса РФ, товар должен соответствовать условиям договора. Замена товара окон на аналогичный без Вашего согласия, а тем более требование доплаты недопустимо.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
