Как вернуть деньги за окна, переведенные посреднику, который попал в больницу?

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация. Я решил заказать пластиковые окна через посредника(группа в ватсапе с магазином товаров для дома и дачи), который в свою очередь заказывал у производителя. Мы списались, я расписал количество и размеры окон и адрес доставки, затем он рассчитал стоимость. Он написал, что нужно перевести данную сумму и ждать примерно 14 дней. После примерно 20 дней ожидания, я пишу ему, но отвечает его мама и говорит, что он в реанимации, и что никаких денег у него нет, ведь карта заблокирована. Скажите, что можно сделать в данной ситуации.