Чт 02 окт. 2025
г. Саратов
Сын ушел на сво, выдали карту ВТБ, ему постоянно нужны деньги, но снять с этой карты не могу, выдает ошибку, номер привязан чужой, поменять не могут, что мне делать куда обращаться?
Здравствуйте. Обратитесь в военкомат или командование сына они обязаны помочь с вопросами обеспечения, включая банковскую карту. Также можно позвонить на горячую линию ВТБ
Здравствуйте!
На сайте Генеральной прокуратуры есть раздел
https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/activity/svo-rights
Защита прав участников Специальной военной операции и членов их семей
Авторизация в Госуслугах, подайте обращение, текст как здесь, но там ещё все персональные данные сына укажите (Ваши отразятся как заявителя автоматически через Госуслуги).
Также рекомендую, подать заявление через Госуслуги на выдачу справки члена семьи участника СВО.
Если и с этим возникнут проблемы, то также обращение в ГП РФ.
К сожалению, достаточно часто возникают проблемы и с выплатами, и с их получением, и с получением справок.
Звонить также можно, но как дополнение к письменным обращениям обязательным.
Звонок в СК РФ -горячая линия для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей по многоканальному телефону – 8-800-100-12-60 (цифра 5 в голосовом меню). Горячая линия работает в круглосуточном режиме, звонок бесплатный.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.