Анастасия
Анастасия

Чт 02 окт. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Сложилась неприятная ситуация с торговой площадкой Sima land мы сделали заказ

Здравствуйте! Сложилась неприятная ситуация с торговой площадкой Sima-land - мы сделали заказ 27.07.2025 (холодильник и шкаф) с оплатой при получении, затем два раза по переносили доставку сами (тк были в отъезде и некому было получить заказ), согласовали доставку на 17.09.2025-19.09.2025. В указанный срок товар не доставили, после звонка на горячую линию нам сообщили, что заказ доставят 23.09.2025. И в этот день заказ не доставили. После претензии на почту компании мне сообщили , что заказ доставят с 30.09.2025 по 02.10.2025. Сегодня (02.10.2025) пришло уведомление - заказ получен. Но заказ не доставлен и, соответственно, не может быть получен. Ни одного уведомления или звонка о переносе доставки с их стороны не поступало. Могу ли я подать в суд на организацию? Заказ нам очень нужен, тк в месте, где мы живем ничего не купить, маленький посёлок. Доставка стоит 10000. Хочу подать в суд, чтобы они возместили мне средства за моральный ущерб и доставку.

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:17

Здравствуйте. Вам необходимо сначала направить официальную претензию, а при отказе обращаться в суд

Пользователь онлайн
Был в сети 13 минут назад

Здравствуйте. Имеет место быть нарушение закона о защите прав потребителей. Для начала необходимо направить досудебную претензию и если в течении 10 дней требования будут проигнорированы, то иск в суд. 

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 11 дек. 2025 09:10
Собственность на недвижимость оформлена на супруга Включается ли в наследственную массу этот
Собственность на недвижимость оформлена на супруга Включается ли в
1 ответ
Чт 11 дек. 2025 08:44
Неверная форма трудовой книжки сорвала вахту: как взыскать убытки с прежнего работодателя?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мой муж уволился весной этого
1 ответ
Чт 11 дек. 2025 08:50
Отказ в подписании медосмотра из-за нежелания проходить осмотр у хирурга-мужчины
Здравствуйте. Меня зовут Галина мне 39 лет. При прохождении
3 ответа
Темы справочных материалов