Чт 02 окт. 2025
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте! Сложилась неприятная ситуация с торговой площадкой Sima-land - мы сделали заказ 27.07.2025 (холодильник и шкаф) с оплатой при получении, затем два раза по переносили доставку сами (тк были в отъезде и некому было получить заказ), согласовали доставку на 17.09.2025-19.09.2025. В указанный срок товар не доставили, после звонка на горячую линию нам сообщили, что заказ доставят 23.09.2025. И в этот день заказ не доставили. После претензии на почту компании мне сообщили , что заказ доставят с 30.09.2025 по 02.10.2025. Сегодня (02.10.2025) пришло уведомление - заказ получен. Но заказ не доставлен и, соответственно, не может быть получен. Ни одного уведомления или звонка о переносе доставки с их стороны не поступало. Могу ли я подать в суд на организацию? Заказ нам очень нужен, тк в месте, где мы живем ничего не купить, маленький посёлок. Доставка стоит 10000. Хочу подать в суд, чтобы они возместили мне средства за моральный ущерб и доставку.
Здравствуйте. Вам необходимо сначала направить официальную претензию, а при отказе обращаться в суд
Здравствуйте. Имеет место быть нарушение закона о защите прав потребителей. Для начала необходимо направить досудебную претензию и если в течении 10 дней требования будут проигнорированы, то иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.