Ср 01 окт. 2025
г. Уфа
Здравствуйте. Месяц и несколько дней назад получили очки с лечебными линзами для ребёнка(11 лет) в оптике. Стоимость 29500 рублей. В рецепте зрение указано ( проверяли там же) -4,5 и -4,75. Сегодня собрались ехать на контроль зрения и при сборе документов обнаружили, что на коробке, где были линзы , написано -5,5 и -5,75. То есть сделали не те линзы. Выдавали очки в футляре. Могу ли я потребовать переделать очки?
Здравствуйте. Да вы имеете право на замену товара на основании закона о защите прав потребителей, однако надо учитывать следующие факторы действительно ли в рецепте было указано истинные показатели зрения у ребенка и второе проверить сами линзы, что они на 5,5 и 5,75.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
